Wsparcie i Utrzymanie Aplikacji

Oferujemy wsparcie na każdą aplikację poprzez wykupienie Supportu ( maintence).

Przy wykupieniu Supportu aplikacji gwarantujemy odpowiedni czas reakcji i naprawy w przypadku awarii oraz darmowy update aplikacji przy zmianach wprowadzonych przez Ustawodawcę. Ponadto oferujemy rozszerzone funkcjonalności systemu wraz z rozwojem aplikacji po preferowanych cenach.

Oferujemy 3 poziomy Supportu w zależności od SLA:

• krytyczny ( czas reakcji 4h)
• istotny ( czas reakcji 1 dzień roboczy – NBD)
• normalny ( czas reakcji do 4 dni roboczych)

Jest możliwość wyceny każdego innego wariantu supportu wymaganego przez Klienta.